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Hyundai Explica 06/04/2021

Hyundai Express: como funciona o novo jeito de comprar seu carro

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Caminhão transportando um veículo Hyundai

Muita coisa mudou em nossas vidas com a necessidade de promover o isolamento social. Graças à tecnologia e às iniciativas inovadoras de algumas empresas, alguns serviços passaram por uma verdadeira revolução — como é o caso da compra de veículos. Com o Hyundai Express, você tem uma experiência agradável sem sair de casa, da escolha do seu carro novo até o recebimento do veículo. Ainda assim, é natural que algumas dúvidas surjam. Pensando nisso, criamos este conteúdo especial para mostrar como funciona essa nova plataforma, qual é o passo a passo para realizar a compra e quais são os protocolos adotados para garantir a segurança e o bem-estar dos clientes Hyundai!

O que é Hyundai Express?

O Hyundai Express é uma nova modalidade de venda remota de veículos. Seu principal objetivo é garantir a satisfação do cliente durante todo o processo, até o recebimento do seu carro 0 km. As concessionárias são incentivadas a promover esse atendimento proporcionando a maior comodidade possível. Quanto à experiência planejada para essa jornada, a segurança é um fator primordial para a empresa. Agora, uma pessoa interessada em adquirir seu carro novo pode fazer isso sem sair de casa — e com a certeza de que todos os momentos foram pensados para facilitar sua vida, respeitando ainda todos os protocolos de atendimento e higienização dos veículos. Um diferencial que permitiu o lançamento da plataforma em um momento tão importante foi a valorização da satisfação das pessoas ao comprarem um veículo. A Hyundai sempre foi pioneira em oferecer aos clientes muitas experiências digitais, que facilitam o acesso e a compra dos seus carros. O fechamento das concessionárias durante a pandemia da COVID-19 serviu de impulso para que essa iniciativa fosse fortalecida. Intensificamos o atendimento dessa jornada online que já era comum para alguns clientes. Dessa forma, investimos numa nova plataforma que pudesse agregar os principais itens envolvidos na negociação de um carro zero. O trabalho envolveu especialistas de diferentes áreas — o que ajuda a explicar a eficiência do Hyundai Express. Vejamos, então, como ocorre o processo, do começo ao fim.

Como é a jornada de compra pelo Hyundai Express?

Quando falamos que a experiência é realmente completa, isso abrange desde o primeiro momento: a escolha do veículo.

Escolha com segurançaA necessidade do isolamento social inviabilizou as visitas presenciais às concessionárias. Por isso, o Hyundai Express começa com o chamado Virtual Showroom, no qual podemos ver cada veículo em detalhes. Estão disponíveis vídeos com toda gama de produtos do HB20 e do Creta, nos quais o comprador confere os modelos de forma dinâmica. A Hyundai entende que uma boa escolha é feita com base em informações detalhadas, por isso oferece todo o conteúdo que o cliente pode precisar. Basta o cliente entrar no site do Hyundai Express, escolher o modelo e conferir todos detalhes do seu novo Hyundai. Tudo isso sem sair de casa.

Conheça as condições de pagamento O próprio site do Hyundai Express permite que você selecione sua oferta e faça uma simulação de financiamento. Além disso, é possível usar seu carro atual como parte da negociação. Basta enviar os dados do seu usado na troca para uma rápida avaliação. Se for necessário, o cliente pode até solicitar uma videochamada para conversar com um vendedor. Depois, basta selecionar a concessionária e iniciar a negociação com uma das equipes Hyundai.

Agende o seu test driveUm dos destaques da estratégia criada para garantir a segurança durante a jornada, sem comprometer a experiência de escolha, foi o test drive agendado. Durante o contato com a equipe de vendas, é possível solicitar o serviço e um carro higienizado será levado até a casa do cliente. Assim, você não perde a oportunidade de conhecer, em primeira mão, o veículo que quer comprar.

Acompanhe sua análise de créditoA equipe de venda também faz pessoalmente sua análise de crédito, sem que você precise sair de casa. Basta fornecer os documentos necessários. É tudo feito online, com agilidade e segurança.

Receba seu 0 km na porta de casaFinalizado o processo, a Hyundai entrega o veículo totalmente higienizado na porta da sua casa. O recebimento é programado para que ocorra no melhor momento para você.

Quais as vantagens do Hyundai Express?

Um dos benefícios é a rapidez de encontrar tudo em um só lugar: detalhes do veículo, preço, simulação do financiamento e a solicitação de avaliação do carro que poderá ser usado na troca. Tudo muito rápido e com poucos cliques. Isso é ainda mais relevante em um momento no qual os protocolos de segurança são tão rígidos. É importante lembrar que, ao tentarem sair menos de casa, as pessoas buscam cada vez mais canais para realizarem suas atividades remotamente. Nesse sentido, a plataforma oferece tudo o que alguém pode precisar para pesquisar modelos, conhecer os detalhes técnicos e dar continuidade à negociação na comodidade do seu lar. Vale destacar que essa iniciativa é parte de uma estratégia mais ampla da Hyundai para contribuir com as demandas sociais que o momento exige. Dentro das próprias concessionárias, foram adotados protocolos de higiene e segurança para que todas as atividades sejam realizadas da melhor forma possível. Então, se você quer comprar seu tão sonhado carro novo e está em dúvida sobre como fazer isso sem sair de casa, vale a pena conhecer o Hyundai Express. Selecione o modelo no Virtual Showroom e conheça os detalhes; se quiser ir além, converse com uma equipe de vendas e veja como o processo pode ser simples e rápido! Agora que você já conhece o Hyundai Express, aproveite o momento para comparar os novos modelos e escolher seu preferido. Em poucos cliques, você pode receber seu 0 km na porta da sua casa! Quer mais detalhes sobre os carros e o Hyundai Express? Então entre agora mesmo em contato com nossa equipe e tire suas dúvidas!

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