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Hyundai Explica 06/04/2021

Hyundai Express: como funciona o novo jeito de comprar seu carro

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Caminhão transportando um veículo Hyundai

Muita coisa mudou em nossas vidas com a necessidade de promover o isolamento social. Graças à tecnologia e às iniciativas inovadoras de algumas empresas, alguns serviços passaram por uma verdadeira revolução — como é o caso da compra de veículos. Com o Hyundai Express, você tem uma experiência agradável sem sair de casa, da escolha do seu carro novo até o recebimento do veículo. Ainda assim, é natural que algumas dúvidas surjam. Pensando nisso, criamos este conteúdo especial para mostrar como funciona essa nova plataforma, qual é o passo a passo para realizar a compra e quais são os protocolos adotados para garantir a segurança e o bem-estar dos clientes Hyundai!

O que é Hyundai Express?

O Hyundai Express é uma nova modalidade de venda remota de veículos. Seu principal objetivo é garantir a satisfação do cliente durante todo o processo, até o recebimento do seu carro 0 km. As concessionárias são incentivadas a promover esse atendimento proporcionando a maior comodidade possível. Quanto à experiência planejada para essa jornada, a segurança é um fator primordial para a empresa. Agora, uma pessoa interessada em adquirir seu carro novo pode fazer isso sem sair de casa — e com a certeza de que todos os momentos foram pensados para facilitar sua vida, respeitando ainda todos os protocolos de atendimento e higienização dos veículos. Um diferencial que permitiu o lançamento da plataforma em um momento tão importante foi a valorização da satisfação das pessoas ao comprarem um veículo. A Hyundai sempre foi pioneira em oferecer aos clientes muitas experiências digitais, que facilitam o acesso e a compra dos seus carros. O fechamento das concessionárias durante a pandemia da COVID-19 serviu de impulso para que essa iniciativa fosse fortalecida. Intensificamos o atendimento dessa jornada online que já era comum para alguns clientes. Dessa forma, investimos numa nova plataforma que pudesse agregar os principais itens envolvidos na negociação de um carro zero. O trabalho envolveu especialistas de diferentes áreas — o que ajuda a explicar a eficiência do Hyundai Express. Vejamos, então, como ocorre o processo, do começo ao fim.

Como é a jornada de compra pelo Hyundai Express?

Quando falamos que a experiência é realmente completa, isso abrange desde o primeiro momento: a escolha do veículo.

Escolha com segurança A necessidade do isolamento social inviabilizou as visitas presenciais às concessionárias. Por isso, o Hyundai Express começa com o chamado Virtual Showroom, no qual podemos ver cada veículo em detalhes. Estão disponíveis vídeos com toda gama de produtos do HB20 e do Creta, nos quais o comprador confere os modelos de forma dinâmica. A Hyundai entende que uma boa escolha é feita com base em informações detalhadas, por isso oferece todo o conteúdo que o cliente pode precisar. Basta o cliente entrar no site do Hyundai Express, escolher o modelo e conferir todos detalhes do seu novo Hyundai. Tudo isso sem sair de casa.

Conheça as condições de pagamento O próprio site do Hyundai Express permite que você selecione sua oferta e faça uma simulação de financiamento. Além disso, é possível usar seu carro atual como parte da negociação. Basta enviar os dados do seu usado na troca para uma rápida avaliação. Se for necessário, o cliente pode até solicitar uma videochamada para conversar com um vendedor. Depois, basta selecionar a concessionária e iniciar a negociação com uma das equipes Hyundai.

Agende o seu test drive Um dos destaques da estratégia criada para garantir a segurança durante a jornada, sem comprometer a experiência de escolha, foi o test drive agendado. Durante o contato com a equipe de vendas, é possível solicitar o serviço e um carro higienizado será levado até a casa do cliente. Assim, você não perde a oportunidade de conhecer, em primeira mão, o veículo que quer comprar.

Acompanhe sua análise de crédito A equipe de venda também faz pessoalmente sua análise de crédito, sem que você precise sair de casa. Basta fornecer os documentos necessários. É tudo feito online, com agilidade e segurança.

Receba seu 0 km na porta de casa Finalizado o processo, a Hyundai entrega o veículo totalmente higienizado na porta da sua casa. O recebimento é programado para que ocorra no melhor momento para você.

Quais as vantagens do Hyundai Express?

Um dos benefícios é a rapidez de encontrar tudo em um só lugar: detalhes do veículo, preço, simulação do financiamento e a solicitação de avaliação do carro que poderá ser usado na troca. Tudo muito rápido e com poucos cliques. Isso é ainda mais relevante em um momento no qual os protocolos de segurança são tão rígidos. É importante lembrar que, ao tentarem sair menos de casa, as pessoas buscam cada vez mais canais para realizarem suas atividades remotamente. Nesse sentido, a plataforma oferece tudo o que alguém pode precisar para pesquisar modelos, conhecer os detalhes técnicos e dar continuidade à negociação na comodidade do seu lar. Vale destacar que essa iniciativa é parte de uma estratégia mais ampla da Hyundai para contribuir com as demandas sociais que o momento exige. Dentro das próprias concessionárias, foram adotados protocolos de higiene e segurança para que todas as atividades sejam realizadas da melhor forma possível. Então, se você quer comprar seu tão sonhado carro novo e está em dúvida sobre como fazer isso sem sair de casa, vale a pena conhecer o Hyundai Express. Selecione o modelo no Virtual Showroom e conheça os detalhes; se quiser ir além, converse com uma equipe de vendas e veja como o processo pode ser simples e rápido! Agora que você já conhece o Hyundai Express, aproveite o momento para comparar os novos modelos e escolher seu preferido. Em poucos cliques, você pode receber seu 0 km na porta da sua casa! Quer mais detalhes sobre os carros e o Hyundai Express? Então entre agora mesmo em contato com nossa equipe e tire suas dúvidas!

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